Cara 360Eyes Pro mengumpulkan, menggunakan, mentransfer, menyimpan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda
2016/10/28
Tanggal Berlaku: 28 Oktober 2016
360Eyes Pro ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi para pengunjung situs web kami serta para pengguna aplikasi seluler, produk, dan layanan kami (masing-masing disebut "Layanan", dan secara bersama-sama disebut "Layanan"). Ketika Anda mengakses, menjelajahi, atau menggunakan Layanan, informasi akan dikumpulkan, ditransfer, diproses, disimpan, dan diungkapkan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan"). Kebijakan ini berlaku terhadap praktik pengumpulan dan pengungkapan informasi pada Layanan. Dengan mengakses, menjelajahi, atau menggunakan Layanan, termasuk mendaftarkan akun di dalam Layanan kami, Anda secara tegas menyetujui pengumpulan, transfer, penggunaan, pemrosesan, dan penyimpanan informasi Anda (termasuk informasi pribadi) sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan ini. Apabila Anda tidak menyetujui Kebijakan ini atau praktik pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi yang diuraikan di dalamnya, mohon untuk tidak menggunakan Layanan ataupun mendaftarkan akun.
Ketika Anda mengunjungi situs web tanpa mendaftar, Anda dapat menjelajahinya tanpa harus menyampaikan informasi pribadi apa pun mengenai diri Anda. Apabila Anda mendaftarkan akun di dalam Layanan atau mengakses Layanan, kami mengumpulkan informasi tertentu yang dapat mengidentifikasi pribadi Anda, termasuk nama lengkap, nama pengguna, alamat email, dan kata sandi yang Anda pilih sendiri. Sejalan dengan interaksi Anda terhadap Layanan, kami juga menerima dan menyimpan jenis-jenis informasi lain tertentu yang pada umumnya tidak mengidentifikasi diri Anda secara langsung. Sebagai contoh, kami secara otomatis menerima dan mencatat informasi log server dari peramban atau perangkat Anda, termasuk alamat IP, jenis dan bahasa peramban, halaman dan URL rujukan/keluar, riwayat penjelajahan lainnya, jenis perangkat, informasi jaringan Wi-Fi (termasuk nama dan kata sandi), jenis platform, jumlah klik, halaman pendaratan, informasi cookie, halaman yang Anda minta dan lihat, durasi yang dihabiskan pada halaman tertentu, serta tanggal dan waktu. Bagian Kebijakan ini menguraikan berbagai cara informasi dikumpulkan dari Layanan. Mohon baca Kebijakan ini secara menyeluruh sebelum menggunakan Layanan atau menyampaikan informasi kepada kami.
(a) Pendaftaran dan masuk. Sejumlah Layanan tertentu mengharuskan Anda untuk mendaftarkan akun dan/atau masuk dengan kredensial. Anda dapat mendaftarkan akun melalui sistem pendaftaran akun kami atau melalui situs web maupun layanan pihak ketiga seperti Facebook (suatu "Akun"). Ketika Anda mendaftarkan akun, Anda akan diminta untuk menyampaikan informasi tertentu yang dapat mengidentifikasi pribadi, seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, kode SN kamera, serta nama pengguna dan kata sandi yang Anda pilih sendiri. Apabila Anda diminta untuk membuat akun menggunakan kredensial dari situs web atau layanan pihak ketiga, Anda akan diminta untuk memasukkan nama pengguna, kata sandi, dan informasi lainnya guna memverifikasi bahwa Anda memiliki akun pada situs web atau layanan pihak ketiga tersebut. Ketika Anda menyampaikan kredensial dari situs web atau layanan pihak ketiga, kami dapat menggunakan kredensial tersebut untuk memperoleh informasi mengenai diri Anda dari pihak ketiga tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagian 1.4 (Informasi dari Sumber Lain) dan Bagian 3.5 (Situs Jejaring Sosial). Ketika Anda mendaftarkan akun dan masuk ke Layanan, Anda wajib menyampaikan informasi yang terkini, lengkap, dan akurat. Anda bertanggung jawab untuk menjaga agar informasi Anda tetap mutakhir. Apabila Anda tidak menyampaikan informasi yang lengkap dan akurat, atau apabila Anda gagal memperbarui informasi agar tetap terkini, kami tidak bertanggung jawab atas masalah, gangguan akses, atau pertanggungjawaban apa pun yang mungkin timbul sebagai akibatnya.
(b) Penyiapan produk. Untuk menggunakan produk tertentu (seperti produk kamera kami), Anda perlu mengaitkan produk dengan akun Anda dengan mengikuti petunjuk yang disertakan bersama produk. Ketika Anda mengaitkan produk dengan akun Anda, Anda perlu menyampaikan informasi jaringan Wi-Fi (termasuk nama pengguna dan kata sandi) serta pengidentifikasi unik yang terkait dengan akun Anda (misalnya, dengan memindai kode QR yang kami berikan kepada Anda). Setelah produk dikaitkan dengan akun Anda, kaitan tersebut akan tetap berlaku hingga Anda melepaskan tautan produk dari akun atau menghapus akun Anda.
(c) Komunikasi. Apabila Anda mengirimkan korespondensi pribadi kepada kami (seperti email atau surat), atau apabila pengguna lain maupun pihak ketiga mengirimkan informasi kepada kami mengenai penggunaan Layanan oleh Anda, kami dapat menyimpan informasi tersebut dalam profil khusus milik Anda.
(d) Informasi yang Anda sampaikan kepada pihak lain. Anda dapat memilih untuk membagikan informasi kepada pihak ketiga dengan "membagikan" video dan foto ke situs jejaring sosial (seperti Facebook dan WeChat ("Situs Jejaring Sosial")). Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagian 3.5 (Situs Jejaring Sosial).
Kami mengumpulkan informasi tertentu mengenai diri Anda serta produk atau perangkat apa pun yang Anda gunakan untuk mengakses atau menggunakan Layanan melalui berbagai teknologi. Pada umumnya, informasi yang dikumpulkan secara otomatis mengenai penggunaan Layanan oleh Anda tidak mengidentifikasi diri Anda secara langsung, dan dapat mencakup informasi log diagnostik, alamat IP, jenis dan bahasa peramban, halaman dan URL rujukan/keluar, riwayat penjelajahan lainnya, jenis platform, klik, halaman pendaratan, informasi cookie, halaman yang Anda minta dan lihat, durasi yang dihabiskan pada halaman tertentu, tindakan yang dilakukan di dalam aplikasi, informasi mengenai aplikasi yang terpasang (jenis/versi OS, jaringan, dan lain-lain), serta tanggal dan waktu. Kami mengumpulkan informasi ini untuk tujuan-tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan ini, termasuk untuk lebih memahami basis pelanggan kami dan meningkatkan kualitas Layanan kami.
(a) Transmisi video. Metode utama transmisi video dari produk kamera kami ke aplikasi seluler kami adalah melalui koneksi peer-to-peer. Ketika kondisi jaringan peer-to-peer yang tidak andal terjadi, kamera dapat memilih untuk merelai video ke aplikasi seluler melalui server kami demi memberikan pengalaman menonton yang terbaik. Dalam hal ini, baik video maupun saluran transmisinya dienkripsi secara aman. Server kami hanya berperan sebagai agen relai dan tidak menyimpan konten video yang ditransmisikan melaluinya ataupun melalui Layanan yang kami sediakan.
(b) Penyimpanan video. Ketika kamera mendeteksi adanya aktivitas, selama Anda telah mengaktifkan fitur "Peringatan Aktivitas" pada aplikasi seluler kamera, video yang dienkripsi secara terpisah (berdurasi tidak lebih dari 6 detik) dapat ditransmisikan ke dan disimpan pada server kami. Apabila Anda tidak menghapus video yang tersimpan pada server kami, video tersebut semestinya akan dihapus secara otomatis secara berkala (umumnya 7 hari), namun kami tidak dapat memastikan bahwa salinan sisa di lokasi lain (seperti cache atau cadangan) tidak akan tetap ada.
(c) Cookie. Cookie adalah berkas teks kecil yang disimpan pada komputer pengguna. Penyedia analitik pihak ketiga kami menggunakan cookie untuk mencatat informasi mengenai aktivitas Anda pada Layanan sehingga mereka dapat "mengingat" Anda ketika Anda kembali ke Layanan. Sebagian cookie tetap berada pada komputer atau perangkat Anda hingga Anda menghapusnya. Cookie lainnya (seperti cookie ID sesi) kedaluwarsa ketika Anda menutup peramban. Anda dapat mengatur pengaturan peramban Anda untuk berupaya menolak cookie, namun Anda tetap dapat menggunakan Layanan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai bagaimana Layanan merespons pengaturan peramban, lihat bagian "Pengaturan Do Not Track" di bawah ini. Kami tidak mengendalikan penggunaan cookie oleh pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagian 4 (Penyedia Pihak Ketiga), serta tinjau kebijakan privasi seluruh penyedia pihak ketiga untuk mengetahui lebih lanjut mengenai cookie pihak ketiga.
(d) Piksel (juga dikenal sebagai web beacon / web bug / JavaScript). Piksel adalah gambar mungil dengan pengidentifikasi unik yang digunakan untuk melacak pergerakan daring para pengguna web. Tidak seperti cookie yang disimpan pada hard drive komputer pengguna, piksel adalah gambar mungil sebesar titik di akhir sebuah kalimat, yang disematkan secara tak terlihat di akhir suatu halaman web atau dalam email berbasis HTML. Penyedia analitik pihak ketiga kami dapat menempatkan piksel di dalam Layanan kami untuk melacak situs web lain yang Anda kunjungi (sebelum dan sesudah mengunjungi Layanan). Penyedia analitik pihak ketiga kami menggunakan informasi yang diperoleh dari piksel guna membantu kami meningkatkan bisnis dan Layanan kami. Kami tidak mengendalikan penggunaan piksel oleh pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagian 4 (Penyedia Pihak Ketiga), serta tinjau kebijakan privasi masing-masing penyedia pihak ketiga untuk mengetahui lebih lanjut mengenai piksel pihak ketiga.
Kami dapat memperoleh informasi pribadi maupun nonpribadi mengenai diri Anda dari mitra bisnis, kontraktor, situs jejaring sosial, dan pihak ketiga lainnya, lalu menambahkannya ke informasi akun kami atau informasi lain yang kami kumpulkan. Ketika Anda mendaftar atau masuk untuk menggunakan Layanan kami dengan menggunakan nama pengguna dan kata sandi situs jejaring sosial Anda, kami juga mengumpulkan informasi dari situs jejaring sosial tersebut. Sebagai contoh, situs web kami memungkinkan Anda membuat akun dan masuk menggunakan kredensial akun Facebook Anda, dan selain memungkinkan Anda masuk ke situs web serta membagikan video ke Facebook, kami juga menggunakan kredensial Anda untuk memperoleh informasi berikut dari Facebook: nama pengguna Facebook, nama depan, nama belakang, dan foto profil. Informasi yang kami kumpulkan dapat bergantung pada pengaturan privasi Anda pada situs jejaring sosial, sehingga mohon merujuk pada praktik privasi dan data situs jejaring sosial tersebut.
Kami dapat menggunakan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi Anda (termasuk informasi pelacakan) untuk mengelola akun Anda. Kami juga dapat menggunakannya untuk mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Layanan (termasuk memberikan pengalaman yang lebih dipersonalisasi kepada Anda); untuk berkomunikasi dengan Anda; untuk memberikan informasi kepada Anda mengenai produk dan layanan (termasuk milik pihak ketiga); untuk pemasaran; untuk tujuan penelitian; untuk menyelesaikan sengketa; untuk menagih biaya; untuk mendeteksi dan mencegah kesalahan, penipuan, dan aktivitas kriminal; untuk membantu penegakan hukum; untuk menegakkan Kebijakan ini serta ketentuan apa pun yang berkaitan dengan Layanan kami; dan untuk tujuan lain apa pun yang diuraikan dalam Kebijakan ini atau yang kami uraikan kepada Anda pada saat pengumpulan.
Kami dapat menggunakan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi Anda untuk mengirimkan email atau komunikasi lain kepada Anda yang berkaitan dengan akun atau Layanan Anda, atau untuk menanggapi pertanyaan maupun permintaan Anda. Anda tidak dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi terkait Layanan yang sifatnya bukan promosi. Kami juga dapat mengirimkan email pemasaran, survei, atau buletin kepada Anda untuk memberitahukan tentang produk maupun layanan yang mungkin menarik bagi Anda. Apabila Anda ingin berhenti menerima email pemasaran kami, mohon klik tautan berhenti berlangganan di bagian bawah setiap email pemasaran yang Anda terima. Apabila Anda memilih untuk berhenti berlangganan, Anda akan tetap menerima email terkait Layanan.
Kami dapat menggunakan informasi yang tidak mengidentifikasi untuk tujuan apa pun yang sah, termasuk menganalisis tren, melakukan penelitian, mengelola Layanan, melacak pergerakan pengguna di dalam Layanan, serta meningkatkan bisnis dan Layanan kami.
Pada umumnya, kami akan menyimpan informasi Anda untuk jangka waktu tidak terbatas, atau selama yang diwajibkan maupun diizinkan oleh hukum. Apabila Anda membatalkan akun Anda atau akun Anda dihapus, kami dapat, namun tidak berkewajiban untuk, menghapus informasi yang kami kumpulkan atau peroleh dari pihak ketiga, dan kami dapat terus menggunakan serta mengungkapkannya sesuai dengan Kebijakan ini.
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada entitas atau organisasi afiliasi mana pun, serta kepada agen dan penyedia layanan. Kami juga dapat membagikan informasi yang tidak mengidentifikasi kepada pihak ketiga untuk tujuan apa pun yang sah, termasuk menganalisis tren, melakukan penelitian, mengelola Layanan, melacak pergerakan pengguna di dalam Layanan, serta meningkatkan bisnis, produk, layanan, dan Layanan kami. Penggunaan informasi oleh entitas dan organisasi afiliasi akan tunduk pada Kebijakan ini atau pada perjanjian yang setidaknya seketat Kebijakan ini. Untuk informasi mengenai penggunaan informasi oleh agen dan penyedia layanan, lihat Bagian 4 (Penyedia Pihak Ketiga).
Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum; apabila kami meyakini pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak-hak kami; kepada badan pengatur pemerintah; kepada aparat penegak hukum; sehubungan dengan proses peradilan, perintah pengadilan, panggilan pengadilan (subpoena), atau proses hukum apa pun yang disampaikan kepada kami atau Layanan; serta sebagai tanggapan atas ancaman fisik terhadap Anda atau pihak lain.
Apabila kami mengajukan kepailitan atau menjalani peralihan bisnis seperti penggabungan dengan perusahaan lain, atau pembelian, penjualan, maupun reorganisasi atas seluruh atau sebagian Layanan, bisnis, atau aset kami, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda, termasuk kepada calon pembeli maupun pembeli aktual sehubungan dengan salah satu transaksi tersebut.
Sejumlah Layanan tertentu memungkinkan Anda untuk berbagi akses ke produk kamera Anda dengan pihak lain. Apabila Anda memberikan kewenangan kepada pihak ketiga untuk berbagi akses ke suatu kamera dengan memberikan otorisasi kepada mereka di dalam akun Anda, pihak ketiga tersebut akan diperbolehkan mengakses kamera itu dan merekam video darinya hingga Anda menghapus mereka dari akun. Kami menyarankan agar Anda berhati-hati dan bijaksana terkait akses pihak ketiga ke kamera Anda, karena kami tidak mengendalikan tindakan pihak ketiga mana pun dan tidak dapat mencegah mereka membagikan video yang diperoleh dari kamera Anda kepada pihak lain.
Selain menyiapkan akun menggunakan kredensial Facebook, sejumlah Layanan tertentu dapat memungkinkan Anda untuk memilih berbagi informasi dan video yang direkam oleh produk kamera kami ke situs jejaring sosial. Ketika Anda memilih untuk berbagi ke suatu situs jejaring sosial, kami dapat membagikan video atau informasi Anda, beserta informasi pribadi lainnya, ke situs jejaring sosial tersebut. Informasi yang dibagikan ke situs jejaring sosial tunduk pada kebijakan privasi dan praktik situs jejaring sosial tersebut, dan Anda sebaiknya memahami kebijakan privasi serta praktik situs jejaring sosial tersebut sebelum berbagi. Kebijakan data Facebook tersedia di www.facebook.com/about/privacy.
Kami tidak dapat memastikan bahwa seluruh informasi pribadi Anda tidak akan pernah diungkapkan dengan cara-cara yang tidak diuraikan dalam Kebijakan ini. Sebagai contoh, kami mungkin diwajibkan untuk mengungkapkan informasi pribadi kepada pemerintah atau pihak ketiga dalam keadaan tertentu, suatu pihak ketiga mungkin mencegat atau mengakses transmisi maupun komunikasi pribadi secara melawan hukum, atau para pengguna mungkin menyalahgunakan informasi pribadi yang mereka kumpulkan dari Layanan. Tidak ada data yang ditransmisikan melalui internet yang dapat 100% aman.
Kami menggunakan pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan dan meningkatkan Layanan. Kami dapat memberikan informasi yang kami kumpulkan kepada pihak ketiga tersebut, dan mereka dapat mengumpulkan informasi mengenai diri Anda serta penggunaan Layanan oleh Anda. Kami dapat memberikan informasi yang kami kumpulkan kepada pihak ketiga, yang—kecuali secara khusus dinyatakan lain dalam Kebijakan ini—diatur oleh Kebijakan ini dan hanya boleh digunakan oleh pihak ketiga tersebut untuk membantu kami mengoperasikan atau meningkatkan bisnis maupun Layanan kami, serta untuk menyediakan layanan kepada kami. Kami tidak mengendalikan informasi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas penggunaan informasi tersebut oleh mereka. Mohon tinjau kebijakan privasi mereka untuk mengetahui lebih lanjut mengenai praktik pengumpulan, penggunaan, dan pembagian informasi yang mereka lakukan.
Kami menggunakan Google (penyedia analitik pihak ketiga) untuk mengumpulkan informasi mengenai penggunaan Layanan dan para pengguna Layanan, termasuk informasi demografis dan informasi tingkat minat. Google menggunakan cookie dan piksel untuk mengumpulkan informasi demografis, informasi tingkat minat, dan informasi penggunaan mengenai para pengguna yang mengunjungi Layanan, termasuk informasi tentang halaman tempat pengguna masuk dan keluar dari Layanan, halaman yang dilihat pengguna di dalam Layanan, durasi yang dihabiskan, peramban, sistem operasi, dan alamat IP. Cookie dan piksel memungkinkan Google mengenali seorang pengguna ketika pengguna tersebut mengunjungi Layanan dan ketika ia mengunjungi situs web lain. Google menggunakan informasi yang dikumpulkan dari Layanan dan situs web lain untuk membagikan informasi mengenai para pengguna kepada kami dan operator situs web lainnya, termasuk rentang usia, jenis kelamin, wilayah geografis, minat umum, serta rincian perangkat yang digunakan untuk mengunjungi situs web dan membeli barang. Kami tidak mengaitkan informasi yang kami terima dari Google dengan informasi apa pun yang dapat mengidentifikasi pribadi Anda. Untuk rincian mengenai penggunaan cookie dan piksel oleh Google serta pengumpulan dan penggunaan informasi olehnya, mohon lihat Kebijakan Privasi Google. Apabila Anda ingin memilih untuk berhenti dilacak oleh Google Analytics, mohon kunjungi tautan berikut: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Menjaga keamanan informasi pribadi yang kami kumpulkan adalah hal yang sangat kami perhatikan. Meskipun kami memiliki mekanisme untuk melindungi informasi pribadi Anda setelah kami menerimanya, tidak ada jaminan bahwa data yang ditransmisikan melalui internet atau jaringan publik lainnya 100% aman. Ketika Anda menyampaikan informasi kepada Layanan, Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri.
Layanan ditujukan untuk khalayak umum dan tidak dimaksudkan untuk anak-anak yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak yang berusia di bawah 13 tahun. Apabila Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan orang tua, mohon hubungi kami menggunakan informasi kontak pada bagian Pertanyaan Privasi di bagian bawah Kebijakan ini, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut serta menutup akun anak itu.
Pasal 1798.83 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata California (California Civil Code Section 1798.83) mengizinkan penduduk California untuk meminta dan memperoleh dari kami, satu kali dalam setahun dan tanpa dipungut biaya, suatu daftar pihak ketiga yang kepadanya kami telah mengungkapkan informasi pribadi penduduk California tersebut (sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang itu) untuk tujuan pemasaran langsung selama tahun kalender sebelumnya, beserta kategori informasi pribadi sejenis yang diungkapkan kepada mereka. Apabila Anda adalah penduduk California dan ingin mengajukan permintaan tersebut, Anda dapat menghubungi kami menggunakan informasi kontak pada bagian Pertanyaan Privasi di bagian bawah Kebijakan ini.
Apabila Anda ingin membatalkan akun Anda atau memperbarui informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi yang terkait dengan akun Anda, Anda dapat melakukan perubahan tersebut dengan masuk ke aplikasi seluler. Apabila Anda tidak menghendaki informasi Anda diakses atau disimpan sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan ini, Anda sebaiknya tidak mengakses, menggunakan, atau mendaftarkan akun di dalam Layanan.
Kami memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Ketika kami memublikasikan perubahan atas Kebijakan ini, kami akan merevisi "Tanggal Berlaku" di bagian atas Kebijakan ini. Kami menyarankan agar Anda meninjau Layanan kami dari waktu ke waktu untuk mengetahui setiap perubahan atas Kebijakan ini maupun kebijakan lainnya.
Apabila Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai praktik privasi kami, mohon kirim email kepada kami di: [email protected].