- Ana Sayfa
- navigation.breadcrumb.360eyes-privacy-policy
360Eyes Pro'nun kişisel bilgilerinizi nasıl topladığı, kullandığı, aktardığı, sakladığı ve ifşa ettiği hakkında bilgi
2016/10/28
Yürürlük Tarihi: 28 Ekim 2016
360Eyes Pro ("biz," "bizi" veya "bizim"), web sitemizi ziyaret edenlerin ve mobil uygulamalarımız, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz (her biri "Hizmet" ve topluca "Hizmetler") kullanıcılarının gizliliğini korumayı taahhüt etmektedir. Hizmetlere eriştiğinizde, bunlara göz attığınızda veya bunları kullandığınızda bilgiler, işbu Gizlilik Politikası ("Politika") uyarınca toplanır, aktarılır, işlenir, saklanır ve ifşa edilir. İşbu Politika, Hizmetlerin bilgi toplama ve ifşa uygulamaları için geçerlidir. Hizmetlerimiz kapsamında bir hesap oluşturmak da dahil olmak üzere Hizmetlere erişerek, bunlara göz atarak veya bunları kullanarak, bilgilerinizin (kişisel bilgiler dahil) işbu Politikada açıklandığı şekilde toplanmasına, aktarılmasına, kullanılmasına, işlenmesine ve saklanmasına açıkça onay vermiş olursunuz. İşbu Politikayı ya da burada açıklanan bilgi toplama, kullanma ve ifşa uygulamalarını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetleri kullanmayın veya bir hesap oluşturmayın.
Web sitesini kayıt olmadan ziyaret ettiğinizde, kendinizle ilgili herhangi bir kişisel bilgi göndermeden siteye göz atabilirsiniz. Hizmetler kapsamında bir hesap oluşturursanız veya Hizmetlere erişirseniz, sizden tam adınız, kullanıcı adınız, e-posta adresiniz ve seçeceğiniz bir parola dahil olmak üzere kişisel olarak tanımlanabilir belirli bilgileri toplarız. Hizmetlerle etkileşimde bulundukça, genellikle sizi doğrudan tanımlamayan başka türde bazı bilgileri de alır ve saklarız. Örneğin, IP adresiniz, tarayıcı türü ve diliniz, yönlendiren/çıkış sayfaları ve URL'ler, diğer tarama geçmişiniz, cihaz türü, Wi-Fi ağı bilgileri (ad ve parola dahil), platform türü, tıklama sayısı, açılış sayfaları, çerez bilgileri, talep ettiğiniz ve görüntülediğiniz sayfalar, belirli sayfalarda harcadığınız süre ile tarih ve saat dahil olmak üzere tarayıcınızdan veya cihazınızdan gelen sunucu günlük bilgilerini otomatik olarak alır ve kaydederiz. Politikanın bu bölümü, Hizmetlerden bilgilerin toplanma şekillerini ana hatlarıyla açıklamaktadır. Lütfen Hizmetleri kullanmadan veya bize bilgi göndermeden önce işbu Politikayı tam olarak okuyun.
(a) Kayıt ve oturum açma. Belirli Hizmetler, bir hesap oluşturmanızı ve/veya kimlik bilgileriyle oturum açmanızı gerektirir. Hesap kayıt sistemimiz aracılığıyla veya Facebook gibi üçüncü taraf bir web sitesi ya da hizmet aracılığıyla bir hesap ("Hesap") oluşturabilirsiniz. Bir hesap oluşturduğunuzda, sizden tam adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, kamera SN kodunuz ile seçeceğiniz bir kullanıcı adı ve parola gibi kişisel olarak tanımlanabilir belirli bilgileri sağlamanız istenecektir. Üçüncü taraf bir web sitesinin veya hizmetin kimlik bilgileriyle bir hesap oluşturmanız istendiğinde, söz konusu üçüncü taraf web sitesinde veya hizmetinde bir hesabınızın bulunduğunu doğrulamak amacıyla bir kullanıcı adı, parola ve diğer bilgileri girmeniz istenecektir. Üçüncü taraf bir web sitesinin veya hizmetin kimlik bilgilerini sağladığınızda, söz konusu üçüncü taraftan sizinle ilgili bilgi edinmek için bu kimlik bilgilerini kullanabiliriz. Daha fazla bilgi için Bölüm 1.4'e (Diğer Kaynaklardan Elde Edilen Bilgiler) ve Bölüm 3.5'e (Sosyal Ağ Siteleri) bakınız. Bir hesap oluşturduğunuzda ve Hizmetlerde oturum açtığınızda, güncel, eksiksiz ve doğru bilgiler sağlamanız gerekir. Bilgilerinizi güncel tutmaktan siz sorumlusunuz. Eksiksiz ve doğru bilgi sağlamamanız ya da bilgilerinizi güncel tutmak için güncellememeniz halinde, bundan kaynaklanabilecek herhangi bir sorundan, erişim kesintisinden veya yükümlülükten sorumlu tutulamayız.
(b) Ürün kurulumu. Belirli ürünleri (örneğin kamera ürünlerimizi) kullanmak için, ürünle birlikte verilen talimatları izleyerek ürünü hesabınızla ilişkilendirmeniz gerekir. Bir ürünü hesabınızla ilişkilendirdiğinizde, Wi-Fi ağı bilgilerini (kullanıcı adı ve parola dahil) ve hesabınızla ilişkili benzersiz bir tanımlayıcıyı (örneğin, size sağladığımız bir QR kodunu tarayarak) sağlamanız gerekir. Bir ürün hesabınızla ilişkilendirildikten sonra, ürünün hesapla bağlantısını kaldırana veya hesabınızı sonlandırana kadar bu ilişki devam eder.
(c) İletişim. Bize kişisel yazışmalar (örneğin bir e-posta veya mektup) gönderirseniz ya da diğer kullanıcılar veya üçüncü taraflar Hizmetleri kullanımınız hakkında bize bilgi gönderirse, bu bilgileri size özgü bir profilde saklayabiliriz.
(d) Başkalarına sağladığınız bilgiler. Videoları ve fotoğrafları sosyal ağ siteleriyle (örneğin Facebook ve WeChat ("Sosyal Ağ Siteleri")) "paylaşarak" bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmayı tercih edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Bölüm 3.5'e (Sosyal Ağ Siteleri) bakınız.
Hizmetlere erişmek veya bunları kullanmak için kullandığınız herhangi bir ürün ya da cihaz ile sizinle ilgili belirli bilgileri çeşitli teknolojiler aracılığıyla toplarız. Genel olarak, Hizmetleri kullanımınız hakkında otomatik olarak toplanan bilgiler sizi doğrudan tanımlamaz ve tanılama günlüğü bilgilerinizi, IP adresinizi, tarayıcı türü ve dilinizi, yönlendiren/çıkış sayfaları ve URL'leri, diğer tarama geçmişinizi, platform türünü, tıklamaları, açılış sayfalarını, çerez bilgilerini, talep ettiğiniz ve görüntülediğiniz sayfaları, belirli sayfalarda harcanan süreyi, uygulama içinde gerçekleştirilen işlemleri, kurulu uygulama hakkındaki bilgileri (OS türü/sürümü, ağ vb.) ile tarih ve saati içerebilir. Bu bilgileri, müşteri tabanımızı daha iyi anlamak ve Hizmetlerimizin kalitesini artırmak da dahil olmak üzere işbu Politikada açıklanan amaçlarla toplarız.
(a) Video iletimi. Kamera ürünlerimizden mobil uygulamalarımıza video iletiminin birincil yöntemi, eşler arası (peer-to-peer) bir bağlantıdır. Güvenilir olmayan eşler arası ağ koşullarıyla karşılaşıldığında, kamera, en iyi izleme deneyimini sunabilmek için videoyu sunucularımız aracılığıyla mobil uygulamaya aktarmayı seçebilir. Bu durumda, hem video hem de iletim kanalı güvenli bir şekilde şifrelenir. Sunucularımız yalnızca bir aktarım aracısı işlevi görür ve bunlar aracılığıyla ya da sağladığımız Hizmetler aracılığıyla iletilen video içeriğini saklamaz.
(b) Video depolama. Kameranın mobil uygulamasındaki "Hareket Uyarıları" özelliğini etkinleştirmiş olmanız koşuluyla, kamera bir hareket algıladığında ayrı olarak şifrelenmiş bir video (6 saniyeden uzun olmayan) sunucularımıza iletilebilir ve burada saklanabilir. Sunucularımızda saklanan videoyu silmemeniz halinde, bu video düzenli aralıklarla (genellikle 7 gün) otomatik olarak silinmelidir; ancak diğer konumlardaki (örneğin önbellekler veya yedeklemeler) artık kopyaların varlığını sürdürmediğini garanti edemeyiz.
(c) Çerezler. Çerezler, bir kullanıcının bilgisayarında saklanan küçük metin dosyalarıdır. Üçüncü taraf analiz sağlayıcılarımız, Hizmetlere döndüğünüzde sizi "hatırlayabilmek" için Hizmetlerdeki etkinliğiniz hakkında bilgi kaydetmek amacıyla çerezler kullanır. Bazı çerezler, siz silene kadar bilgisayarınızda veya cihazınızda kalır. Diğerleri (örneğin oturum kimliği çerezleri) tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Tarayıcı ayarlarınızı çerezleri reddetmeye çalışacak şekilde yapılandırabilirsiniz; ancak Hizmetleri yine de kullanabilirsiniz. Hizmetlerin tarayıcı ayarlarına nasıl yanıt verdiği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki "Beni İzleme Ayarları" bölümüne bakınız. Üçüncü tarafların çerez kullanımını kontrol etmeyiz. Daha fazla bilgi için Bölüm 4'e (Üçüncü Taraf Sağlayıcılar) bakınız ve üçüncü taraf çerezleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için tüm üçüncü taraf sağlayıcıların gizlilik politikalarını inceleyin.
(d) Pikseller (web işaretçileri / web hataları / JavaScript olarak da bilinir). Pikseller, web kullanıcılarının çevrimiçi hareketlerini izlemek için kullanılan, benzersiz bir tanımlayıcıya sahip minik grafiklerdir. Bir kullanıcının bilgisayarının sabit diskinde saklanan çerezlerin aksine, pikseller bir cümlenin sonundaki nokta büyüklüğünde minik grafiklerdir ve bir web sayfasının sonuna veya HTML tabanlı bir e-postaya görünmez şekilde gömülürler. Üçüncü taraf analiz sağlayıcılarımız, ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerini (Hizmetleri ziyaret etmeden önce ve sonra) izlemek için Hizmetlerimize pikseller yerleştirebilir. Üçüncü taraf analiz sağlayıcılarımız, pikselerden elde edilen bilgileri işimizi ve Hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olmak için kullanır. Üçüncü tarafların piksel kullanımını kontrol etmeyiz. Daha fazla bilgi için Bölüm 4'e (Üçüncü Taraf Sağlayıcılar) bakınız ve üçüncü taraf pikselleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için her üçüncü taraf sağlayıcının gizlilik politikasını inceleyin.
İş ortaklarından, yüklenicilerden, sosyal ağ sitelerinden ve diğer üçüncü taraflardan sizinle ilgili kişisel ve kişisel olmayan bilgiler elde edebilir ve bunları hesap bilgilerinize ya da topladığımız diğer bilgilere ekleyebiliriz. Sosyal ağ sitesi giriş bilgilerinizi ve parolanızı kullanarak Hizmetlerimizi kullanmak üzere kayıt olduğunuzda veya oturum açtığınızda, sosyal ağ sitesinden de bilgi toplarız. Örneğin, web sitemiz Facebook hesap kimlik bilgilerinizi kullanarak bir hesap oluşturmanıza ve oturum açmanıza olanak tanır; web sitesinde oturum açmanıza ve videoları Facebook ile paylaşmanıza izin vermenin yanı sıra, kimlik bilgilerinizi Facebook'tan şu bilgileri elde etmek için de kullanırız: Facebook kullanıcı adı, ad, soyad ve profil resmi. Topladığımız bilgiler, sosyal ağ sitesindeki gizlilik ayarlarınıza bağlı olabilir; bu nedenle lütfen sosyal ağ sitesinin gizlilik ve veri uygulamalarına başvurun.
Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi (izleme bilgileri dahil) hesabınızı yönetmek için kullanabiliriz. Bunları ayrıca Hizmetleri işletmek, sürdürmek ve iyileştirmek (size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak dahil); sizinle iletişim kurmak; size ürün ve hizmetler (üçüncü taraflara ait olanlar dahil) hakkında bilgi sağlamak; pazarlama amacıyla; araştırma amacıyla; anlaşmazlıkları çözmek; ücretleri tahsil etmek; hata, dolandırıcılık ve suç faaliyetlerini tespit edip önlemek; kolluk kuvvetlerine yardımcı olmak; işbu Politikayı ve Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir koşulu uygulamak ve işbu Politikada açıklanan ya da toplama sırasında size bildirdiğimiz başka herhangi bir amaçla da kullanabiliriz.
Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi, hesabınız veya Hizmetlerle ilgili e-postalar ya da diğer iletişimleri size göndermek veya sorularınıza ya da taleplerinize yanıt vermek için kullanabiliriz. Tanıtım niteliğinde olmayan, Hizmetle ilgili iletişimleri almaktan vazgeçemezsiniz. Ayrıca, ilginizi çekebilecek ürün veya hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla size pazarlama e-postaları, anketler ya da bültenler gönderebiliriz. Pazarlama e-postalarımızı almayı durdurmak isterseniz, lütfen aldığınız herhangi bir pazarlama e-postasının altındaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayın. Vazgeçmeyi tercih etseniz dahi, Hizmetle ilgili e-postaları almaya devam edersiniz.
Tanımlayıcı olmayan bilgileri; eğilimleri analiz etmek, araştırma yapmak, Hizmetleri yönetmek, kullanıcıların Hizmetler içindeki hareketlerini izlemek ve işimizi ile Hizmetlerimizi iyileştirmek de dahil olmak üzere hukuka uygun her türlü amaçla kullanabiliriz.
Genel olarak, bilgilerinizi süresiz olarak ya da yasaların gerektirdiği veya izin verdiği süre boyunca saklarız. Hesabınızı iptal etmeniz veya hesabınızın sonlandırılması halinde, topladığımız ya da üçüncü taraflardan elde ettiğimiz bilgileri silebiliriz, ancak bunu yapmakla yükümlü değiliz; ve bu bilgileri işbu Politika uyarınca kullanmaya ve ifşa etmeye devam edebiliriz.
Kişisel bilgilerinizin hiçbirini pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraflara satmaz veya kiralamayız. Ancak, bilgilerinizi herhangi bir bağlı kuruluşa veya kuruma, aynı zamanda temsilcilere ve hizmet sağlayıcılara ifşa edebiliriz. Tanımlayıcı olmayan bilgileri de; eğilimleri analiz etmek, araştırma yapmak, Hizmetleri yönetmek, kullanıcıların Hizmetler içindeki hareketlerini izlemek ve işimizi, ürünlerimizi, hizmetlerimizi ile Hizmetlerimizi iyileştirmek de dahil olmak üzere hukuka uygun her türlü amaçla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bağlı kuruluşların ve kurumların bilgileri kullanması, işbu Politikaya veya en az işbu Politika kadar kısıtlayıcı olan sözleşmelere tabi olacaktır. Temsilcilerin ve hizmet sağlayıcıların bilgileri kullanması hakkında bilgi için Bölüm 4'e (Üçüncü Taraf Sağlayıcılar) bakınız.
Belirli durumlarda, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi yasaların gerektirdiği şekilde; haklarımızı korumak için ifşanın gerekli olduğuna inandığımızda; kamu düzenleyici kurumlarına; kolluk kuvvetlerine; bize veya Hizmetlere tebliğ edilen herhangi bir yargısal işlem, mahkeme kararı, celp ya da yasal süreçle bağlantılı olarak; ve size veya başkalarına yönelik fiziksel tehditlere yanıt olarak ifşa edebiliriz.
İflas başvurusunda bulunmamız ya da başka bir şirketle birleşme veya Hizmetlerin, işimizin ya da varlıklarımızın tamamının ya da bir kısmının satın alınması, satılması veya yeniden yapılandırılması gibi bir iş geçişine girmemiz halinde, bu işlemlerden biriyle bağlantılı olarak muhtemel veya fiili bir alıcıya da dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
Belirli Hizmetler, kamera ürünlerinize erişimi başkalarıyla paylaşmanıza olanak tanır. Bir üçüncü tarafı hesabınız içinde yetkilendirerek bir kameraya erişimi paylaşma yetkisi verdiğinizde, söz konusu üçüncü taraf, onu hesaptan kaldırana kadar o kameraya erişme ve ondan video kaydetme iznine sahip olacaktır. Herhangi bir üçüncü tarafın eylemlerini kontrol etmediğimiz ve kameralarınızdan elde edilen videoları başkalarıyla paylaşmalarını engelleyemediğimiz için, kameralarınıza üçüncü tarafların erişimi konusunda dikkatli ve ihtiyatlı davranmanızı öneririz.
Facebook kimlik bilgilerini kullanarak bir hesap oluşturmanın yanı sıra, belirli Hizmetler, kamera ürünlerimiz tarafından yakalanan bilgileri ve videoları sosyal ağ siteleriyle paylaşmayı tercih etmenize olanak tanıyabilir. Bir sosyal ağ sitesiyle paylaşmayı tercih ettiğinizde, videonuzu veya bilgilerinizi diğer kişisel bilgilerle birlikte sosyal ağ sitesiyle paylaşabiliriz. Bir sosyal ağ sitesiyle paylaşılan bilgiler, sosyal ağ sitesinin gizlilik politikasına ve uygulamalarına tabidir; paylaşmadan önce sosyal ağ sitesinin gizlilik politikasını ve uygulamalarını öğrenmeniz gerekir. Facebook'un veri politikası www.facebook.com/about/privacy adresinde yer almaktadır.
Tüm kişisel bilgilerinizin işbu Politikada başka şekilde açıklanmamış yöntemlerle hiçbir zaman ifşa edilmeyeceğini garanti edemeyiz. Örneğin, belirli durumlarda kişisel bilgileri bir devlet kurumuna ya da üçüncü tarafa ifşa etmemiz gerekebilir, bir üçüncü taraf iletimleri veya özel iletişimleri hukuka aykırı şekilde ele geçirebilir ya da bunlara erişebilir veya kullanıcılar Hizmetlerden topladıkları kişisel bilgileri kötüye kullanabilir ya da suistimal edebilir. İnternet üzerinden iletilen hiçbir veri %100 güvenli olamaz.
Hizmetleri işletmemize ve iyileştirmemize yardımcı olmaları için üçüncü taraflardan yararlanırız. Bu üçüncü taraflara topladığımız bilgileri sağlayabiliriz ve onlar da sizinle ve Hizmetleri kullanımınızla ilgili bilgi toplayabilir. Üçüncü taraflara topladığımız bilgileri sağlayabiliriz; bu bilgiler, işbu Politikada aksi açıkça belirtilmediği sürece işbu Politikaya tabidir ve üçüncü tarafça yalnızca işimizi ya da Hizmetlerimizi işletmemize veya iyileştirmemize yardımcı olmak ve bize hizmet sağlamak için kullanılabilir. Üçüncü taraflarca toplanan bilgileri kontrol etmeyiz ve bu bilgileri kullanmalarından sorumlu değiliz. Bilgi toplama, kullanma ve paylaşma uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen onların gizlilik politikalarını inceleyin.
Hizmetlerin kullanımı ve Hizmetlerin kullanıcıları hakkında, demografik bilgiler ve ilgi düzeyi bilgileri de dahil olmak üzere bilgi toplamak için Google'dan (üçüncü taraf bir analiz sağlayıcısı) yararlanırız. Google; kullanıcıların Hizmetlere giriş ve çıkış yaptıkları sayfalar, Hizmetler içinde görüntüledikleri sayfalar, harcanan süre, tarayıcı, işletim sistemi ve IP adresi hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere, Hizmetleri ziyaret eden kullanıcılar hakkında demografik bilgiler, ilgi düzeyi bilgileri ve kullanım bilgileri toplamak için çerezler ve pikseller kullanır. Çerezler ve pikseller, kullanıcı Hizmetleri ve diğer web sitelerini ziyaret ettiğinde Google'ın kullanıcıyı tanımasını sağlar. Google, Hizmetlerden ve diğer web sitelerinden topladığı bilgileri; yaş aralığı, cinsiyet, coğrafi bölge, genel ilgi alanları ile web sitelerini ziyaret etmek ve ürün satın almak için kullanılan cihazların ayrıntıları da dahil olmak üzere kullanıcılar hakkındaki bilgileri bizimle ve diğer web sitesi operatörleriyle paylaşmak için kullanır. Google'dan aldığımız bilgileri, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizin hiçbiriyle ilişkilendirmeyiz. Google'ın çerez ve piksel kullanımı ile bilgi toplama ve kullanma hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Google Gizlilik Politikası'na bakınız. Google Analytics izlemesinden vazgeçmek isterseniz, lütfen şu bağlantıyı ziyaret edin: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Topladığımız kişisel bilgileri güvende tutmak, bizim için son derece önemli bir konudur. Kişisel bilgilerinizi aldıktan sonra korumaya yönelik mekanizmalara sahip olsak da, internet veya başka herhangi bir kamu ağı üzerinden iletilen verilerin %100 güvenli olduğunun garantisi yoktur. Hizmetlere bilgi sağladığınızda, bunu kendi sorumluluğunuzda yapmış olursunuz.
Hizmetler, genel bir kitleye yöneliktir ve 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun ebeveyn onayı olmadan bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen işbu Politikanın altındaki Gizlilik Soruları bölümünde yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin; bilgileri silmek ve çocuğun hesabını sonlandırmak için adımlar atacağız.
California Medeni Kanunu (California Civil Code) Bölüm 1798.83, California sakinlerinin, yılda bir kez ve ücretsiz olarak, bir önceki takvim yılı boyunca doğrudan pazarlama amaçlarıyla söz konusu California sakininin kişisel bilgilerini (ilgili yasada tanımlandığı şekliyle) ifşa ettiğimiz üçüncü tarafların bir listesini ve bu türden onlara ifşa edilen kişisel bilgi kategorilerini bizden talep etmesine ve elde etmesine olanak tanır. California sakini iseniz ve böyle bir talepte bulunmak istiyorsanız, işbu Politikanın altındaki Gizlilik Soruları bölümünde yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hesabınızı iptal etmek veya hesabınızla ilişkili kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri güncellemek isterseniz, mobil uygulamada oturum açarak bu tür değişiklikleri yapabilirsiniz. Bilgilerinizin işbu Politikada açıklandığı şekilde erişilmesini veya saklanmasını istemiyorsanız, Hizmetlere erişmemeli, bunları kullanmamalı ya da Hizmetler kapsamında bir hesap oluşturmamalısınız.
İşbu Politikayı zaman zaman güncelleriz. İşbu Politikada değişiklik yayınladığımızda, Politikanın en üstündeki "Yürürlük Tarihi"ni revize ederiz. İşbu Politikada veya diğer politikalarda yapılan herhangi bir değişiklikten haberdar olmak için Hizmetlerimizi zaman zaman incelemenizi öneririz.
Gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bize şu adresten e-posta gönderin: [email protected].