Liên hệ hỗ trợ ứng dụng 360Eyes
Đang gặp khó với camera 360Eyes? Hãy nhắn cho chúng tôi về việc cài đặt, lỗi mất kết nối, sự cố đăng nhập — hoặc bất cứ điều gì trên trang web này.
360Eyes Pro
Xem camera từ xa
Nhận trợ giúp cho camera 360Eyes của bạn
Gửi email cho chúng tôi
Câu hỏi, góp ý chỉnh sửa hoặc phản hồi về các hướng dẫn trên 360eyespro.net — chúng tôi đọc tất cả.
[email protected]Trung tâm trợ giúp
Hầu hết sự cố camera đều đã được giải đáp trong các hướng dẫn từng bước của chúng tôi.
Hỗ trợ chính thức của ứng dụng
Về việc xóa tài khoản, gói lưu trữ đám mây và thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp nhà phát triển ứng dụng.
puwell.com
Trước khi liên hệ với chúng tôi
Ba sự cố 360Eyes phổ biến nhất đã có sẵn hướng dẫn khắc phục chi tiết — chúng giải đáp phần lớn tin nhắn mà chúng tôi nhận được:
- Camera báo ngoại tuyếnDanh sách kiểm tra kết nối và những cách đưa camera trở lại trực tuyến.
- Nút reset & ghép nối lạiCách khôi phục cài đặt gốc cho từng loại camera 360Eyes rồi thêm lại thiết bị.
- Cài đặt lần đầuTừ lúc mở hộp đến khi xem trực tiếp chỉ khoảng năm phút.
- Đăng nhập & mã xác minhKhắc phục lỗi đăng nhập và email xác minh không nhận được.
Gửi tin nhắn
Chúng tôi thường phản hồi trong vòng hai ngày làm việc. Vui lòng cho biết mẫu camera của bạn và bạn đang dùng 360Eyes (iOS) hay 360Eyes Pro (Android).
Gửi thẳng đến hộp thư của chúng tôi
Tin nhắn của bạn đến tận tay nhóm duy trì các hướng dẫn này.
Phản hồi trong 2 ngày làm việc
Chúng tôi đọc mọi tin nhắn và phản hồi bạn nhanh chóng.
Riêng tư và an toàn
Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để trả lời — không bao giờ chia sẻ.
Bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của 360Eyes
Trang web này là trang hướng dẫn độc lập, không phải nhà phát triển ứng dụng. Với những vấn đề chỉ nhà phát triển mới giải quyết được — xóa tài khoản, thanh toán lưu trữ đám mây, firmware — hãy liên hệ các nhà phát hành chính thức:
Trang web nhà phát triểnỨng dụng iOS (360Eyes)
Hangzhou Puwell Cloud Tech CO.,LTD.
Ứng dụng Android (360Eyes Pro)
DAGRO
Thắc mắc trước khi liên hệ
Giải đáp nhanh những điều mọi người hay hỏi nhất trước khi gửi tin nhắn.
Bao lâu thì tôi nhận được phản hồi?
Chúng tôi thường phản hồi trong vòng hai ngày làm việc. Ghi rõ kiểu camera và phiên bản ứng dụng ngay từ đầu sẽ giúp chúng tôi giải quyết gọn trong một lần.
360Eyes Pro
3.51M+lượt tải
Xem camera của bạn ở mọi nơi với 360Eyes
Xem trực tiếp, phát lại và cảnh báo tức thì cho camera 360Eyes của bạn — miễn phí trên iOS và Android.
- Xem trực tiếp và phát lại miễn phí
- Cảnh báo chuyển động theo thời gian thực
- Hoạt động trên iOS và Android