360Eyes Pro がお客様の個人情報を収集、利用、移転、保管および開示する方法について
2016/10/28
発効日：2016年10月28日
360Eyes Pro（以下「当社」といいます）は、当社ウェブサイトの訪問者ならびに当社のモバイルアプリケーション、製品およびサービス（個別に「本サービス」、総称して「本サービス群」といいます）の利用者のプライバシー保護に努めております。お客様が本サービスにアクセスし、閲覧し、または利用される場合、情報は本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従って収集、移転、処理、保管および開示されます。本ポリシーは、本サービスにおける情報の収集および開示に関する取扱いに適用されます。お客様は、本サービス内でのアカウント登録を含め、本サービスにアクセスし、閲覧し、または利用されることをもって、本ポリシーに記載されたとおりにお客様の情報（個人情報を含みます）が収集、移転、利用、処理および保管されることに明示的に同意されたものとみなされます。本ポリシーまたは本ポリシーに記載された情報の収集、利用および開示に関する取扱いに同意されない場合は、本サービスを利用し、またはアカウントを登録しないでください。
お客様がアカウント登録を行わずにウェブサイトを訪問される場合、ご自身に関するいかなる個人情報も提供することなく閲覧いただけます。お客様が本サービス内でアカウントを登録し、または本サービスにアクセスされる場合、当社は、お客様の氏名、ユーザー名、メールアドレス、およびお客様が任意に設定するパスワードを含む一定の個人を特定し得る情報を収集します。お客様が本サービスをご利用になる過程において、当社は、通常はお客様を直接特定しないその他の種類の情報も受領し、保管します。例えば、当社は、お客様のブラウザまたはデバイスから、IP アドレス、ブラウザの種類および言語、参照元／離脱時のページおよび URL、その他の閲覧履歴、デバイスの種類、Wi-Fi ネットワーク情報（名称およびパスワードを含みます）、プラットフォームの種類、クリック回数、ランディングページ、Cookie 情報、お客様が要求し閲覧したページ、特定のページに費やした時間、ならびに日時を含むサーバーログ情報を自動的に受領し記録します。本ポリシーの本項では、本サービスを通じて情報が収集される様々な方法について説明します。本サービスを利用し、または当社に情報を提供される前に、本ポリシーを最後までお読みください。
(a) 登録およびサインイン。 一部の本サービスでは、アカウントの登録および／または認証情報によるサインインが必要となります。お客様は、当社のアカウント登録システムを通じて、または Facebook などの第三者のウェブサイトもしくはサービスを通じて、アカウント（以下「アカウント」といいます）を登録することができます。アカウントを登録される際、お客様は、氏名、メールアドレス、電話番号、カメラの SN コード、ならびにお客様が任意に設定するユーザー名およびパスワードなど、一定の個人を特定し得る情報の提供を求められます。第三者のウェブサイトまたはサービスの認証情報を用いてアカウントを作成するよう求められる場合、お客様は、当該第三者のウェブサイトまたはサービスにアカウントを保有していることを確認するため、ユーザー名、パスワードその他の情報の入力を求められます。お客様が第三者のウェブサイトまたはサービスの認証情報を提供される場合、当社は、当該認証情報を用いて、当該第三者からお客様に関する情報を取得することがあります。詳細については、第1.4項（その他の情報源からの情報）および第3.5項（ソーシャルネットワーキングサイト）をご参照ください。アカウントを登録し本サービスにサインインされる際、お客様は、最新かつ完全で正確な情報を提供しなければなりません。お客様は、ご自身の情報を最新の状態に保つ責任を負います。お客様が完全かつ正確な情報を提供されない場合、または情報を最新の状態に保つよう更新されない場合、これにより生じ得る一切の問題、アクセスの中断または責任について、当社は責任を負いません。
(b) 製品のセットアップ。 一定の製品（当社のカメラ製品など）をご利用になるには、製品に付属する手順に従って、当該製品をお客様のアカウントに関連付ける必要があります。製品をアカウントに関連付ける際、お客様は、Wi-Fi ネットワーク情報（ユーザー名およびパスワードを含みます）、ならびにお客様のアカウントに関連付けられた一意の識別子を提供する必要があります（例えば、当社が提供する QR コードをスキャンする方法によります）。製品が一度アカウントに関連付けられると、お客様が当該製品のアカウントからの関連付けを解除し、またはアカウントを解約されるまで、その関連付けは維持されます。
(c) コミュニケーション。 お客様が当社に個人的な連絡（メールまたは書簡など）を送付された場合、または他の利用者もしくは第三者がお客様の本サービスの利用に関する情報を当社に送付した場合、当社は、当該情報をお客様固有のプロフィール内に保持することがあります。
(d) お客様が他者に提供する情報。 お客様は、ソーシャルネットワーキングサイト（Facebook および WeChat など。以下「ソーシャルネットワーキングサイト」といいます）に動画および写真を「共有」することにより、第三者と情報を共有することを選択できます。詳細については、第3.5項（ソーシャルネットワーキングサイト）をご参照ください。
当社は、様々な技術を通じて、お客様、ならびにお客様が本サービスへのアクセスまたは利用に使用する製品もしくはデバイスに関する一定の情報を収集します。一般に、お客様の本サービスの利用に関して自動的に収集される情報は、お客様を直接特定するものではなく、診断ログ情報、IP アドレス、ブラウザの種類および言語、参照元／離脱時のページおよび URL、その他の閲覧履歴、プラットフォームの種類、クリック、ランディングページ、Cookie 情報、お客様が要求し閲覧したページ、特定のページに費やした時間、アプリ内で行われた操作、インストールされたアプリに関する情報（OS の種類／バージョン、ネットワーク等）、ならびに日時を含むことがあります。当社は、当社の顧客層をより深く理解し、本サービスの品質を向上させることを含め、本ポリシーに記載された目的のためにこれらの情報を収集します。
(a) 動画の伝送。 当社のカメラ製品から当社のモバイルアプリケーションへの動画伝送の主たる方式は、ピアツーピア接続によるものです。信頼性の低いピアツーピアのネットワーク状況に直面した場合、最良の視聴体験を提供するため、カメラは当社のサーバーを経由して動画をモバイルアプリケーションに中継することを選択することがあります。この場合、動画および伝送経路の双方が安全に暗号化されます。当社のサーバーは中継エージェントとしてのみ機能し、これを経由して、または当社が提供する本サービスを通じて伝送される動画コンテンツを保管しません。
(b) 動画の保管。 カメラがアクティビティを検知した場合、お客様がカメラのモバイルアプリケーションにおいて「アクティビティ通知」機能を有効にしている限り、別途暗号化された動画（6秒以内のもの）が当社のサーバーに伝送され保管されることがあります。お客様が当社のサーバーに保管された動画を削除されない場合、当該動画は定期的（通常は7日間）に自動的に削除されますが、当社は、その他の場所（キャッシュまたはバックアップなど）に残存する複製が消去されることを保証することはできません。
(c) Cookie。 Cookie とは、利用者のコンピュータに保存される小さなテキストファイルです。当社の第三者分析事業者は、お客様が本サービスに再度訪問された際にお客様を「記憶」できるよう、Cookie を用いて本サービス上のお客様の活動に関する情報を記録します。一部の Cookie は、お客様が削除されるまでお客様のコンピュータまたはデバイスに残存します。その他の Cookie（セッション ID Cookie など）は、ブラウザを閉じた時点で失効します。お客様は、Cookie を拒否するようブラウザの設定を構成することができますが、その場合でも本サービスをご利用いただけます。本サービスがブラウザの設定にどのように対応するかの詳細については、後述の「Do Not Track 設定」の項をご参照ください。当社は、第三者による Cookie の利用を管理するものではありません。詳細については、第4項（第三者事業者）をご参照いただくとともに、第三者の Cookie についてより詳しく知るため、すべての第三者事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
(d) ピクセル（ウェブビーコン／ウェブバグ／JavaScript とも呼ばれます）。 ピクセルとは、ウェブ利用者のオンライン上の動きを追跡するために使用される、一意の識別子を備えた極小の画像です。利用者のコンピュータのハードディスクに保存される Cookie とは異なり、ピクセルは文末のピリオド程度の大きさの極小の画像であり、ウェブページの末尾または HTML 形式のメール内に視認できない形で埋め込まれます。当社の第三者分析事業者は、お客様が訪問する他のウェブサイト（本サービスの訪問前および訪問後を含みます）を追跡するため、本サービス内にピクセルを設置することがあります。当社の第三者分析事業者は、ピクセルから取得した情報を、当社の事業および本サービスの改善に役立てるために利用します。当社は、第三者によるピクセルの利用を管理するものではありません。詳細については、第4項（第三者事業者）をご参照いただくとともに、第三者のピクセルについてより詳しく知るため、各第三者事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、事業提携先、請負業者、ソーシャルネットワーキングサイトその他の第三者から、お客様に関する個人情報および非個人情報を取得し、これを当社のアカウント情報または当社が収集するその他の情報に追加することがあります。お客様がご自身のソーシャルネットワーキングサイトのログイン情報およびパスワードを用いて当社の本サービスに登録し、またはサインインされる場合、当社は、当該ソーシャルネットワーキングサイトからも情報を収集します。例えば、当社のウェブサイトでは、お客様の Facebook アカウントの認証情報を用いてアカウントを作成しサインインすることが可能であり、ウェブサイトへのサインインおよび Facebook への動画の共有を可能にすることに加え、当社は、お客様の認証情報を用いて Facebook から以下の情報、すなわち Facebook のユーザー名、名、姓およびプロフィール画像を取得します。当社が収集する情報は、お客様の当該ソーシャルネットワーキングサイトにおけるプライバシー設定によって異なる場合がありますので、当該ソーシャルネットワーキングサイトのプライバシーおよびデータの取扱いをご確認ください。
当社は、お客様の個人を特定し得る情報（追跡情報を含みます）を、お客様のアカウントを管理するために利用することがあります。また、当社は、当該情報を、本サービスの運営、維持および改善（お客様により個別化された体験の提供を含みます）、お客様とのコミュニケーション、製品およびサービス（第三者のものを含みます）に関する情報の提供、マーケティング、調査目的、紛争の解決、料金の徴収、誤り、不正および犯罪行為の検知および防止、法執行機関への協力、本ポリシーおよび当社の本サービスに関連する規約の執行、ならびに本ポリシーに記載され、または収集時にお客様に説明するその他一切の目的のために利用することがあります。
当社は、お客様のアカウントまたは本サービスに関連するメールその他の連絡を送付するため、あるいはお客様のお問い合わせまたはご要望に対応するため、お客様の個人を特定し得る情報を利用することがあります。お客様は、宣伝を目的としない本サービスに関連する連絡の受領を拒否することはできません。当社はまた、お客様にとって関心のある可能性のある製品またはサービスについてお知らせするため、マーケティングメール、アンケートまたはニュースレターを送付することがあります。当社のマーケティングメールの受信を停止されたい場合は、お客様が受領されたマーケティングメールの末尾にある配信停止用リンクをクリックしてください。配信停止を選択された場合でも、お客様は引き続き本サービスに関連するメールを受信されます。
当社は、傾向の分析、調査、本サービスの管理、本サービス内での利用者の動きの追跡、ならびに当社の事業および本サービスの改善を含め、適法な目的のために個人を特定しない情報を利用することがあります。
一般に、当社は、お客様の情報を無期限に、または法令により要求もしくは許容される期間にわたり保持します。お客様がアカウントを解約された場合、またはお客様のアカウントが終了された場合、当社は、当社が収集し、もしくは第三者から取得した情報を削除することがありますが（その義務を負うものではありません）、引き続き本ポリシーに従って当該情報を利用および開示することがあります。
当社は、マーケティングの目的でお客様の個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。もっとも、当社は、関連会社もしくは団体、ならびに代理人および業務委託先に対して、お客様の情報を開示することがあります。また、当社は、傾向の分析、調査、本サービスの管理、本サービス内での利用者の動きの追跡、ならびに当社の事業、製品、サービスおよび本サービスの改善を含め、適法な目的のために個人を特定しない情報を第三者と共有することがあります。関連会社および団体による情報の利用は、本ポリシー、または本ポリシーと少なくとも同程度に制限的な契約に従うものとします。代理人および業務委託先による情報の利用については、第4項（第三者事業者）をご参照ください。
一定の状況において、当社は、法令により要求される場合、当社の権利を保護するために開示が必要であると当社が判断する場合、政府の規制当局に対して、法執行機関に対して、当社または本サービスに対して送達された司法手続、裁判所命令、召喚状もしくは法的手続に関連して、ならびにお客様または他者に対する身体的脅威に対応して、お客様の個人を特定し得る情報を開示することがあります。
当社が破産を申請する場合、または他社との合併、本サービスもしくは当社の事業もしくは資産の全部もしくは一部の購入、売却もしくは再編といった事業の移転を行う場合、当社は、かかる取引のいずれかに関連して、見込みの取得者または実際の取得者に対するものを含め、お客様の個人情報を開示することがあります。
一部の本サービスでは、お客様のカメラ製品へのアクセスを他者と共有することが可能です。お客様がアカウント内で第三者に権限を付与することにより、当該第三者にカメラへのアクセスの共有を許可された場合、当該第三者は、お客様がアカウントから当該第三者を削除されるまで、当該カメラにアクセスし、そこから動画を録画することが許可されます。当社は、いかなる第三者の行為も管理することができず、当該第三者がお客様のカメラから取得した動画を他者と共有することを防ぐことはできませんので、お客様のカメラへの第三者によるアクセスについては、慎重かつ十分なご判断のもとで行われることをお勧めします。
Facebook の認証情報を用いてアカウントを設定することに加え、一部の本サービスでは、お客様が当社のカメラ製品により取得した情報および動画をソーシャルネットワーキングサイトと共有することを選択できる場合があります。お客様がソーシャルネットワーキングサイトとの共有を選択された場合、当社は、お客様の動画または情報を、その他の個人情報とともに、当該ソーシャルネットワーキングサイトと共有することがあります。ソーシャルネットワーキングサイトと共有された情報は、当該ソーシャルネットワーキングサイトのプライバシーポリシーおよび取扱いの対象となりますので、共有される前に、当該ソーシャルネットワーキングサイトのプライバシーポリシーおよび取扱いについて十分にご確認ください。Facebook のデータポリシーは、www.facebook.com/about/privacy に掲載されています。
当社は、お客様の個人情報のすべてが、本ポリシーに別途記載された以外の方法で決して開示されないことを保証することはできません。例えば、当社は、一定の状況において政府または第三者に対して個人情報を開示するよう要求されることがあり、第三者が違法に伝送もしくは私的な通信を傍受もしくはアクセスすることがあり、または利用者が本サービスから収集した個人情報を悪用もしくは濫用することがあります。インターネットを通じて伝送されるいかなるデータも、100パーセント安全であるとは限りません。
当社は、本サービスの運営および改善を支援するために第三者を利用します。当社は、当社が収集する情報をこれらの第三者に提供することがあり、当該第三者は、お客様およびお客様の本サービスの利用に関する情報を収集することがあります。当社が第三者に提供する情報は、本ポリシーに別段の明示的な定めがない限り、本ポリシーに準拠し、当社の事業もしくは本サービスの運営もしくは改善を支援するため、および当社にサービスを提供するためにのみ、当該第三者により利用され得るものとします。当社は、第三者により収集される情報を管理するものではなく、当該第三者による当該情報の利用について責任を負いません。当該第三者の情報の収集、利用および共有に関する取扱いについてより詳しく知るため、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、Google（第三者分析事業者）を利用して、本サービスの利用および本サービスの利用者に関する情報を、人口統計情報および関心レベルの情報を含めて収集します。Google は、Cookie およびピクセルを用いて、本サービスを訪問する利用者に関する人口統計情報、関心レベルの情報および利用情報を収集します。これには、利用者が本サービスに入った際および離脱した際のページ、利用者が本サービス内で閲覧したページ、費やした時間、ブラウザ、オペレーティングシステムおよび IP アドレスに関する情報が含まれます。Cookie およびピクセルにより、Google は、利用者が本サービスを訪問した際、および当該利用者が他のウェブサイトを訪問した際に、当該利用者を認識することができます。Google は、本サービスおよび他のウェブサイトから収集した情報を用いて、年齢層、性別、地理的地域、一般的な関心、ならびにウェブサイトの訪問および商品の購入に使用されたデバイスの詳細を含む、利用者に関する情報を当社および他のウェブサイト運営者と共有します。当社は、Google から受領する情報を、お客様のいかなる個人を特定し得る情報とも関連付けることはありません。Google の Cookie およびピクセルの利用、ならびにその情報の収集および利用の詳細については、Google プライバシーポリシーをご参照ください。Google Analytics による追跡を拒否されたい場合は、以下のリンク、すなわち Google Analytics Opt-out Browser Add-on をご利用ください。
当社は、当社が収集する個人情報の安全性を保つことを非常に重視しております。当社は、情報を受領した後にお客様の個人情報を保護するための仕組みを設けておりますが、インターネットその他の公衆ネットワークを通じて伝送されるデータが100パーセント安全であることを保証することはできません。お客様が本サービスに情報を提供される場合、お客様はご自身の責任においてこれを行うものとします。
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