Contact met 360Eyes App-ondersteuning
Loop je vast met je 360Eyes-camera? Stuur ons een bericht over de installatie, offline-meldingen, inlogproblemen — of wat dan ook op deze site.
360Eyes Pro
Camera op afstand bekijken
Hulp bij je 360Eyes-camera
Mail ons
Vragen, correcties of feedback over de handleidingen op 360eyespro.net — we lezen alles.
[email protected]Helpcentrum
De meeste cameraproblemen worden al beantwoord in onze stapsgewijze handleidingen.
Officiële app-ondersteuning
Neem voor het verwijderen van je account, cloudabonnementen en facturering rechtstreeks contact op met de app-ontwikkelaar.
puwell.com
Voordat je contact opneemt
Voor de drie meest voorkomende 360Eyes-problemen liggen uitgebreide oplossingen klaar — die beantwoorden de meeste berichten die we ontvangen:
- Camera staat offlineVerbindingschecklist en de oplossingen die camera's weer online krijgen.
- Resetknop & opnieuw koppelenHoe je elk type 360Eyes-camera terugzet naar de fabrieksinstellingen en opnieuw toevoegt.
- Eerste installatieVan uitpakken tot liveweergave in ongeveer vijf minuten.
- Inloggen & verificatiecodesLos inlogfouten en ontbrekende verificatie-e-mails op.
Stuur een bericht
We reageren doorgaans binnen twee werkdagen. Vermeld je cameramodel en of je 360Eyes (iOS) of 360Eyes Pro (Android) gebruikt.
Rechtstreeks in onze inbox
Je bericht komt terecht bij de mensen die deze gidsen onderhouden.
Antwoord binnen 2 werkdagen
We lezen elk bericht en reageren snel.
Privé en veilig
We gebruiken je gegevens alleen om je te antwoorden, nooit gedeeld.
Officiële 360Eyes-klantenservice
Deze website is een onafhankelijke gidssite, niet de app-ontwikkelaar. Neem voor zaken die alleen de ontwikkelaar kan oplossen — account verwijderen, facturering van cloudopslag, firmware — contact op met de officiële uitgevers:
Website van de ontwikkelaariOS-app (360Eyes)
Hangzhou Puwell Cloud Tech CO.,LTD.
Android-app (360Eyes Pro)
DAGRO
Vragen voordat je contact opneemt
Snelle antwoorden op wat mensen het vaakst vragen voordat ze een bericht sturen.
Hoe snel krijg ik antwoord?
Meestal reageren we binnen twee werkdagen. Vermeld meteen je cameramodel en app-versie, dan lossen we het vaak in één keer op.
360Eyes Pro
3.51M+downloads
Bekijk je camera's overal met 360Eyes
Live beeld, opnames terugkijken en directe meldingen voor je 360Eyes-camera's — gratis op iOS en Android.
- Gratis live beeld en opnames terugkijken
- Realtime bewegingsmeldingen
- Werkt op iOS en Android