Como a 360Eyes Pro recolhe, utiliza, transfere, armazena e divulga os seus dados pessoais
2016/10/28
Data de entrada em vigor: 28 de outubro de 2016
A 360Eyes Pro ("nós" ou "nossa") está empenhada em proteger a privacidade dos visitantes do nosso sítio web e dos utilizadores das nossas aplicações móveis, produtos e serviços (cada um designado por "Serviço" e, em conjunto, os "Serviços"). Quando acede, navega ou utiliza os Serviços, os dados são recolhidos, transferidos, tratados, armazenados e divulgados nos termos da presente Política de Privacidade (a "Política"). A presente Política aplica-se às práticas de recolha e divulgação de dados dos Serviços. Ao aceder, navegar ou utilizar os Serviços, incluindo o registo de uma conta no âmbito dos nossos Serviços, o utilizador consente expressamente na recolha, transferência, utilização, tratamento e armazenamento dos seus dados (incluindo dados pessoais), conforme descrito na presente Política. Caso não concorde com a presente Política ou com as práticas de recolha, utilização e divulgação de dados nela descritas, não utilize os Serviços nem proceda ao registo de uma conta.
Quando visita o sítio web sem efetuar o registo, pode navegar sem facultar quaisquer dados pessoais sobre si próprio. Se registar uma conta no âmbito dos Serviços ou aceder aos Serviços, recolhemos determinados dados que permitem a sua identificação, incluindo o seu nome completo, nome de utilizador, endereço de correio eletrónico e uma palavra-passe à sua escolha. À medida que interage com os Serviços, recebemos e armazenamos igualmente outros tipos de dados que, regra geral, não o identificam diretamente. Por exemplo, recebemos e registamos automaticamente informações dos registos do servidor provenientes do seu navegador ou dispositivo, incluindo o seu endereço IP, o tipo e o idioma do navegador, as páginas e os URL de origem/saída, outro histórico de navegação, o tipo de dispositivo, dados da rede Wi-Fi (incluindo nome e palavra-passe), o tipo de plataforma, o número de cliques, as páginas de destino, informações relativas a cookies, as páginas que solicita e visualiza, o tempo despendido em determinadas páginas, bem como a data e a hora. Esta secção da Política descreve as diversas formas como os dados são recolhidos a partir dos Serviços. Leia atentamente a presente Política na íntegra antes de utilizar os Serviços ou de nos facultar quaisquer dados.
(a) Registo e início de sessão. Determinados Serviços exigem o registo de uma conta e/ou o início de sessão mediante credenciais. Pode registar uma conta através do nosso sistema de registo de contas ou através de um sítio web ou serviço de terceiros, como o Facebook (uma "Conta"). Ao registar uma conta, ser-lhe-á solicitado que faculte determinados dados que permitem a sua identificação, tais como o seu nome completo, endereço de correio eletrónico, número de telefone, código SN da câmara e um nome de utilizador e palavra-passe à sua escolha. Quando lhe for solicitado que crie uma conta utilizando as credenciais de um sítio web ou serviço de terceiros, ser-lhe-á pedido que introduza um nome de utilizador, uma palavra-passe e outras informações que permitam comprovar que é titular de uma conta junto desse sítio web ou serviço de terceiros. Quando faculta as credenciais de um sítio web ou serviço de terceiros, podemos utilizá-las para obter informações sobre si junto desse terceiro. Para mais informações, consulte a Secção 1.4 (Dados provenientes de outras fontes) e a Secção 3.5 (Sítios de redes sociais). Ao registar uma conta e iniciar sessão nos Serviços, deve facultar informações atuais, completas e exatas. É da sua responsabilidade manter os seus dados atualizados. Caso não faculte informações completas e exatas, ou caso não proceda à respetiva atualização para as manter atuais, não nos responsabilizamos por quaisquer problemas, interrupções de acesso ou responsabilidades daí decorrentes.
(b) Configuração do produto. Para utilizar determinados produtos (como os nossos produtos de câmara), é necessário associar o produto à sua conta seguindo as instruções fornecidas com o mesmo. Ao associar um produto à sua conta, terá de facultar dados da rede Wi-Fi (incluindo nome de utilizador e palavra-passe) e um identificador único associado à sua conta (por exemplo, lendo um código QR que lhe disponibilizamos). Uma vez associado à sua conta, o produto permanece associado até que desvincule o produto da conta ou cancele a sua conta.
(c) Comunicações. Se nos enviar correspondência pessoal (como uma mensagem de correio eletrónico ou uma carta), ou se outros utilizadores ou terceiros nos enviarem informações sobre a sua utilização dos Serviços, podemos conservar essas informações num perfil que lhe é específico.
(d) Dados que o utilizador faculta a terceiros. Pode optar por partilhar informações com terceiros ao "partilhar" vídeos e fotografias em sítios de redes sociais (como o Facebook e o WeChat (os "Sítios de Redes Sociais")). Para mais informações, consulte a Secção 3.5 (Sítios de redes sociais).
Recolhemos determinados dados sobre si e sobre qualquer produto ou dispositivo que utilize para aceder ou utilizar os Serviços, através de diversas tecnologias. De um modo geral, os dados recolhidos automaticamente sobre a sua utilização dos Serviços não o identificam diretamente, podendo incluir informações dos seus registos de diagnóstico, o endereço IP, o tipo e o idioma do navegador, as páginas e os URL de origem/saída, outro histórico de navegação, o tipo de plataforma, os cliques, as páginas de destino, informações relativas a cookies, as páginas que solicita e visualiza, o tempo despendido em determinadas páginas, as ações realizadas na aplicação, informações sobre a aplicação instalada (tipo/versão do OS, rede, etc.), bem como a data e a hora. Recolhemos estes dados para os fins descritos na presente Política, nomeadamente para compreender melhor a nossa base de clientes e melhorar a qualidade dos nossos Serviços.
(a) Transmissão de vídeo. O principal método de transmissão de vídeo dos nossos produtos de câmara para as nossas aplicações móveis é uma ligação ponto a ponto. Quando se verificam condições de rede ponto a ponto instáveis, a câmara pode optar por encaminhar o vídeo para a aplicação móvel através dos nossos servidores, a fim de proporcionar a melhor experiência de visualização. Neste caso, tanto o vídeo como o canal de transmissão são cifrados de forma segura. Os nossos servidores atuam apenas como agente de retransmissão e não armazenam o conteúdo de vídeo transmitido através deles ou dos Serviços que disponibilizamos.
(b) Armazenamento de vídeo. Quando a câmara deteta atividade, desde que tenha ativado a funcionalidade "Alertas de Atividade" na aplicação móvel da câmara, poderá ser transmitido e armazenado nos nossos servidores um vídeo cifrado separadamente (com uma duração não superior a 6 segundos). Caso não elimine o vídeo armazenado nos nossos servidores, este deverá ser automaticamente eliminado de forma periódica (normalmente ao fim de 7 dias), embora não possamos garantir que não subsistam cópias residuais noutros locais (tais como caches ou cópias de segurança).
(c) Cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no computador do utilizador. Os nossos fornecedores de análise terceiros utilizam cookies para registar informações sobre a sua atividade nos Serviços, de modo a poderem "reconhecê-lo" quando regressa aos Serviços. Alguns cookies permanecem no seu computador ou dispositivo até que os elimine. Outros (como os cookies de identificação de sessão) expiram quando fecha o navegador. Pode configurar as definições do seu navegador para tentar recusar cookies, podendo, ainda assim, continuar a utilizar os Serviços. Para mais informações sobre o modo como os Serviços respondem às definições do navegador, consulte a secção "Definições Não Rastrear" abaixo. Não controlamos a utilização de cookies por parte de terceiros. Para mais informações, consulte a Secção 4 (Fornecedores terceiros) e leia as políticas de privacidade de todos os fornecedores terceiros para saber mais sobre os cookies de terceiros.
(d) Píxeis (também designados por web beacons / web bugs / JavaScript). Os píxeis são imagens minúsculas com um identificador único, utilizadas para rastrear os movimentos em linha dos utilizadores da web. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do computador do utilizador, os píxeis são imagens minúsculas, com cerca do tamanho do ponto final de uma frase, incorporadas de forma invisível no final de uma página web ou numa mensagem de correio eletrónico em formato HTML. Os nossos fornecedores de análise terceiros podem colocar píxeis nos nossos Serviços para rastrear os outros sítios web que visita (antes e depois de visitar os Serviços). Os nossos fornecedores de análise terceiros utilizam as informações obtidas através dos píxeis para nos ajudar a melhorar o nosso negócio e os nossos Serviços. Não controlamos a utilização de píxeis por parte de terceiros. Para mais informações, consulte a Secção 4 (Fornecedores terceiros) e leia a política de privacidade de cada fornecedor terceiro para saber mais sobre os píxeis de terceiros.
Podemos obter dados pessoais e não pessoais sobre si junto de parceiros comerciais, contratantes, sítios de redes sociais e outros terceiros, e adicioná-los aos dados da sua conta ou a outros dados que recolhemos. Quando se regista ou inicia sessão para utilizar os nossos Serviços através do seu nome de utilizador e palavra-passe de um sítio de rede social, recolhemos igualmente informações junto desse sítio de rede social. Por exemplo, o nosso sítio web permite-lhe criar uma conta e iniciar sessão utilizando as credenciais da sua conta do Facebook e, para além de lhe permitir iniciar sessão no sítio web e partilhar vídeos no Facebook, utilizamos também as suas credenciais para obter junto do Facebook as seguintes informações: nome de utilizador do Facebook, nome próprio, apelido e fotografia de perfil. Os dados que recolhemos podem depender das suas definições de privacidade no sítio de rede social, pelo que deve consultar as práticas de privacidade e de tratamento de dados do referido sítio de rede social.
Podemos utilizar os seus dados que permitem a sua identificação (incluindo dados de rastreio) para gerir a sua conta. Podemos igualmente utilizá-los para operar, manter e melhorar os Serviços (nomeadamente proporcionando-lhe uma experiência mais personalizada); para comunicar consigo; para lhe facultar informações sobre produtos e serviços (incluindo de terceiros); para fins de marketing; para fins de investigação; para resolver litígios; para cobrar valores; para detetar e prevenir erros, fraude e atividade criminosa; para coadjuvar as autoridades responsáveis pela aplicação da lei; para fazer cumprir a presente Política e quaisquer termos relacionados com os nossos Serviços; bem como para qualquer outra finalidade descrita na presente Política ou que lhe seja comunicada no momento da recolha.
Podemos utilizar os seus dados que permitem a sua identificação para lhe enviar mensagens de correio eletrónico ou outras comunicações relacionadas com a sua conta ou os Serviços, ou para responder às suas questões ou pedidos. Não pode recusar a receção de comunicações relacionadas com os Serviços que não tenham natureza promocional. Podemos igualmente enviar-lhe mensagens de correio eletrónico de marketing, inquéritos ou boletins informativos para o informar sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse. Caso pretenda deixar de receber as nossas mensagens de correio eletrónico de marketing, clique na ligação de cancelamento da subscrição que consta no rodapé de qualquer mensagem de marketing que receba. Se optar por cancelar a subscrição, continuará a receber mensagens de correio eletrónico relacionadas com os Serviços.
Podemos utilizar dados não identificadores para qualquer finalidade lícita, incluindo a análise de tendências, a investigação, a administração dos Serviços, o acompanhamento dos movimentos dos utilizadores no âmbito dos Serviços e a melhoria do nosso negócio e dos nossos Serviços.
De um modo geral, conservaremos os seus dados por tempo indeterminado, ou durante o período exigido ou permitido por lei. Caso cancele a sua conta ou a sua conta seja encerrada, podemos, embora não estejamos obrigados a tal, eliminar os dados que recolhemos ou obtemos junto de terceiros, podendo continuar a utilizá-los e a divulgá-los nos termos da presente Política.
Não vendemos nem alugamos quaisquer dos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Contudo, podemos divulgar os seus dados a qualquer entidade ou organização associada, bem como a agentes e prestadores de serviços. Podemos igualmente partilhar dados não identificadores com terceiros para qualquer finalidade lícita, incluindo a análise de tendências, a investigação, a administração dos Serviços, o acompanhamento dos movimentos dos utilizadores no âmbito dos Serviços e a melhoria do nosso negócio, produtos, serviços e Serviços. A utilização dos dados pelas entidades e organizações associadas estará sujeita à presente Política ou a acordos que sejam, no mínimo, tão restritivos quanto a presente Política. Para informações sobre a utilização dos dados por parte de agentes e prestadores de serviços, consulte a Secção 4 (Fornecedores terceiros).
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar os seus dados que permitem a sua identificação conforme exigido por lei; caso consideremos que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos; a entidades reguladoras governamentais; às autoridades responsáveis pela aplicação da lei; no âmbito de qualquer processo judicial, decisão judicial, citação ou outro procedimento legal que nos seja dirigido a nós ou aos Serviços; e em resposta a ameaças físicas contra si ou contra terceiros.
Caso requeiramos a declaração de insolvência ou estejamos envolvidos numa transição empresarial, como uma fusão com outra empresa, ou a compra, venda ou reorganização da totalidade ou de parte dos Serviços ou do nosso negócio ou ativos, podemos divulgar os seus dados pessoais, incluindo a um potencial ou efetivo comprador no âmbito de uma destas operações.
Determinados Serviços permitem-lhe partilhar com terceiros o acesso aos seus produtos de câmara. Se autorizar um terceiro a partilhar o acesso a uma câmara mediante a respetiva autorização na sua conta, esse terceiro ficará habilitado a aceder a essa câmara e a gravar vídeo a partir da mesma até que o remova da conta. Recomendamos que adote prudência e ponderação relativamente ao acesso de terceiros às suas câmaras, uma vez que não controlamos as ações de qualquer terceiro nem podemos impedi-lo de partilhar com outras pessoas o vídeo obtido a partir das suas câmaras.
Para além da criação de uma conta através das credenciais do Facebook, determinados Serviços podem permitir-lhe optar por partilhar informações e vídeo captado pelos nossos produtos de câmara em sítios de redes sociais. Quando opta por partilhar num sítio de rede social, podemos partilhar o seu vídeo ou as suas informações, juntamente com outros dados pessoais, com o sítio de rede social. As informações partilhadas num sítio de rede social estão sujeitas à política e às práticas de privacidade desse sítio de rede social, pelo que deve familiarizar-se com a política e as práticas de privacidade do referido sítio de rede social antes de proceder à partilha. A política de dados do Facebook encontra-se disponível em www.facebook.com/about/privacy.
Não podemos garantir que a totalidade dos seus dados pessoais nunca venha a ser divulgada de formas não descritas na presente Política. Por exemplo, podemos ser obrigados a divulgar dados pessoais a uma entidade governamental ou a terceiros em determinadas circunstâncias, um terceiro pode intercetar ou aceder ilicitamente a transmissões ou comunicações privadas, ou os utilizadores podem fazer uma utilização indevida ou abusiva dos dados pessoais que recolhem a partir dos Serviços. Nenhuns dados transmitidos através da Internet podem ser 100% seguros.
Recorremos a terceiros para nos ajudarem a operar e a melhorar os Serviços. Podemos facultar a esses terceiros os dados que recolhemos, podendo estes recolher dados sobre si e sobre a sua utilização dos Serviços. Podemos facultar a terceiros os dados que recolhemos, os quais, salvo disposição específica em contrário na presente Política, se regem pela presente Política e apenas podem ser utilizados pelo terceiro para nos ajudar a operar ou a melhorar o nosso negócio ou os nossos Serviços, e para nos prestar serviços. Não controlamos os dados recolhidos por terceiros nem somos responsáveis pela utilização que estes fazem dos mesmos. Consulte as respetivas políticas de privacidade para saber mais sobre as suas práticas de recolha, utilização e partilha de dados.
Recorremos à Google (um fornecedor de análise terceiro) para recolher informações sobre a utilização dos Serviços e sobre os utilizadores dos Serviços, incluindo informações demográficas e de áreas de interesse. A Google utiliza cookies e píxeis para recolher informações demográficas e de áreas de interesse, bem como informações de utilização, sobre os utilizadores que visitam os Serviços, incluindo informações sobre as páginas por onde os utilizadores entram e saem dos Serviços, as páginas que os utilizadores visualizam no âmbito dos Serviços, o tempo despendido, o navegador, o sistema operativo e o endereço IP. Os cookies e os píxeis permitem que a Google reconheça um utilizador quando este visita os Serviços e quando visita outros sítios web. A Google utiliza as informações recolhidas a partir dos Serviços e de outros sítios web para partilhar connosco e com outros operadores de sítios web informações sobre os utilizadores, incluindo a faixa etária, o género, a região geográfica, os interesses gerais e os detalhes dos dispositivos utilizados para visitar sítios web e adquirir artigos. Não associamos as informações que recebemos da Google a quaisquer dos seus dados que permitem a sua identificação. Para mais pormenores sobre a utilização de cookies e píxeis pela Google e sobre a recolha e utilização de dados por parte da mesma, consulte a Política de Privacidade da Google. Caso pretenda recusar o rastreio pelo Google Analytics, visite a seguinte ligação: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
A manutenção da segurança dos dados pessoais que recolhemos é algo que nos preocupa profundamente. Embora disponhamos de mecanismos para proteger os seus dados pessoais após os recebermos, não existe garantia de que os dados transmitidos através da Internet ou de qualquer outra rede pública sejam 100% seguros. Quando faculta informações aos Serviços, fá-lo por sua conta e risco.
Os Serviços destinam-se a um público geral e não se dirigem a crianças com idade inferior a 13 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com idade inferior a 13 anos. Caso constate que uma criança nos facultou dados pessoais sem o consentimento parental, contacte-nos através dos dados de contacto indicados na secção Questões sobre Privacidade, no final da presente Política, e tomaremos as medidas necessárias para eliminar os dados e encerrar a conta da criança.
A Secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia (California Civil Code Section 1798.83) permite aos residentes na Califórnia solicitar e obter junto de nós, uma vez por ano e de forma gratuita, uma lista dos terceiros aos quais divulgámos os dados pessoais desse residente na Califórnia (tal como definidos nessa lei) para fins de marketing direto durante o ano civil anterior, bem como as categorias de dados pessoais desse tipo que lhes foram divulgadas. Se for residente na Califórnia e pretender efetuar tal pedido, pode contactar-nos através dos dados de contacto indicados na secção Questões sobre Privacidade, no final da presente Política.
Caso pretenda cancelar a sua conta ou atualizar os dados que permitem a sua identificação associados à sua conta, pode efetuar essas alterações iniciando sessão na aplicação móvel. Se não pretender que os seus dados sejam acedidos ou armazenados conforme descrito na presente Política, não deve aceder, utilizar ou registar uma conta no âmbito dos Serviços.
Atualizamos a presente Política periodicamente. Quando publicarmos alterações à presente Política, atualizaremos a "Data de entrada em vigor" no início da mesma. Recomendamos que consulte os nossos Serviços periodicamente para se manter informado sobre quaisquer alterações à presente Política ou a quaisquer outras políticas.
Caso tenha quaisquer questões ou preocupações sobre as nossas práticas de privacidade, contacte-nos por correio eletrónico para: [email protected].