360Eyes 使用指南360Eyes 常见问题安装与配对
安装与配对
360Eyes 摄像头安装与配对指南——首次安装配置、灯泡摄像头安装、时区设置，以及 Micro SD 卡的插入与格式化。
让 360Eyes 摄像头成功上线，关键在三件事：装对 App、通过 2.4 GHz WiFi 完成配对、配置好录像。本栏目的指南覆盖从开箱到看到实时画面的全过程，包括灯泡型摄像头的特殊注意事项和 TF 卡（Micro SD 卡）存储的设置方法。
本站是独立的非官方帮助站点。凡是不同型号之间行为可能不同的地方，我们都会明确说明，而不是凭空猜测。
本栏目文章
- 首次安装配置——完整的开箱到实时画面教程：注册账号、识别指示灯状态、添加设备、二维码与 AP 配对、给摄像头命名、开启移动侦测提醒。
- 灯泡摄像头安装——灯口安装、已装入天花板灯座的灯泡摄像头如何配对、时区设置，以及验证码贴纸的位置。
- 插入并格式化 SD 卡——哪些 Micro SD 卡能用、如何安全插卡、如何在 App 内格式化以开启本地录像。
开始前的快速检查清单
开箱前先过一遍这份清单，几乎可以避免所有常见的配对失败：
- 下载正确的 App。 iPhone 或 iPad 请安装 App Store 上的 360Eyes（需要 iOS 13 及以上）；Android 请安装 Google Play 上的 360Eyes Pro。
- 先在 App 内注册并验证账号，再给摄像头通电。
- 把手机连到 2.4 GHz WiFi。 360Eyes 摄像头只支持 2.4 GHz 配对——手机停留在 5 GHz 频段是安装失败的头号原因。
- 准备好 WiFi 密码。 密码输错会让摄像头一直停在"连接中"，看起来像硬件故障。
- 先给机身贴纸拍照。 贴纸上有设备二维码，许多型号还印有之后可能用到的验证码——灯泡摄像头一旦装进天花板灯座，再想看清贴纸就很麻烦了。
- 尽早规划 SD 卡的插入。 如果需要本地录像，请在把摄像头装到不易够到的位置之前先把卡插好。
我该装哪个 App？
iOS 版 App 名为 360Eyes（开发商 Puwell），Android 版名为 360Eyes Pro（开发商 DAGRO，下载量超过一百万次）。虽然名字略有差别，但它们管理的是同一批摄像头：设备列表、带对讲按钮的实时画面、带日期选择器和云端/TF 卡来源切换的回放时间轴，以及包含提醒、TF 卡录像设置、云存储、加密模式、ONVIF、视角、状态灯、更换路由器等项目的设置页面。
如果安装出了问题
绝大多数配对失败都能归结为 WiFi 频段不对、密码输错，或摄像头没有进入配对模式。如果指示灯始终没有按 App 预期的方式闪烁，恢复出厂设置通常能让摄像头重新进入可配对状态——具体步骤见重置指南，完成后再回到首次安装教程继续。